进口流程：   　　用户向代表处提供英文书面所需设备型号、技术参数、要求及价位的相关资料→代表处上报CCM总部→寻找和确定设备→答复用户，如果没有相应设备将根据用户建议确定是否继续寻找→向用户提供德方反馈的设备资料和图片→在用户确认购买的前提下与用户签订代理进口协议，用户支付定金定金支付后可根据用户建议安排去德国考察设备→用户与外贸公司和德方签订进口合同→用户配合办理国家质检总局、商务部及德国设备出口管制委员会要求的相关证明文件→按照合同约定设备进口→设备到用户驻地安装调试及用户按合同验收→设备正常使用进口业务结束。 　　在进口设备的同时将协助用户开展关键部件维修业务，例如高速加工中心的主轴和海德堡印刷机械关键部件维修等，有些进口设备部件磨损后需要及时维修，但国内不能解决维修问题，如换新成本太高，所以CCM公司与德国设备维修公司建立了良好的合作关系，完全可以根据国内用户需要维修和维护，也可以根据国内部分设备制造企业的建议，在国家政策法规允许的情况下引进旧设备进行改造翻新，然后再销售。